铜城办是铜川市智慧城市官方统一移动端综合服务平台，作为本地政务与民生服务一体化线上入口，整合全市多部门数据资源，覆盖社会保障、交通出行、智慧医疗、生活缴费、社区治理五大核心板块，上线223项线上办事服务，打通线下办事数据壁垒。平台兼顾市民日常办事、生活消费、意见反馈需求，内置本地资讯推送、乐惠分积分福利、12345诉求上报功能，无需多软件切换即可处理绝大多数本地事务，简化线下跑腿流程，适配全年龄段市民日常使用，界面分类清晰易上手。

应用介绍

铜城办依托铜川新型智慧城市“1+5”工程搭建，2020年正式上线运营，整合16家市直单位政务业务，区分个人、企业两类服务通道。政务板块支持社保公积金查询、医保缴费、证照预约办理、办事进度实时追踪；民生板块集成水电气暖缴费、实时公交、车辆违章查询、医院挂号体检预约；互动板块开设全民社管、民意留言、公益活动报名渠道。用户完成实名认证后可解锁全部功能，每日签到、办事、反馈问题均可积累乐惠分，积分可兑换本地商超、文旅优惠，同步推送本地政策、社区通知、气象应急预警，实现城市服务全场景线上触达。

应用特色

聚合政务、医疗、出行、缴费、社区五大类服务，不用下载多款本地软件。

日常签到、线上办事、提交民情问题均可积攒乐惠分兑换本地生活优惠。

全民社管通道可上传图文反馈市容、社区问题，后台对接职能部门限时处置。

应用亮点

24小时更新铜川政务动态、文旅活动、社区通知，支持自定义资讯订阅栏目。

联通市内医疗机构，支持挂号、疫苗预约、门诊缴费、电子检查报告查询。

实时公交到站、路况预警、车辆违章查询、一键挪车服务同步在线可用。

应用优势

打破全市各单位数据壁垒，多数高频业务线上办结，减少线下材料重复提交。

12345诉求移动端直达，可随时查看办理进度、接收办结反馈消息提醒。

首页分区清晰，配备语音搜索功能，中老年群体也能快速找到所需服务。

小编点评

铜城办跳出单一政务或生活工具局限，真正做到铜川本地事务“一端通办”，功能覆盖市民从办事、出行、就医到日常缴费的全部刚需。积分福利体系提升用户使用粘性，全民社管板块拉近市民与城市管理距离，线上诉求闭环机制解决群众办事反馈无回音痛点。软件功能分类规整，语音搜索降低操作门槛，没有冗余繁杂广告，兼顾实用性与使用舒适度，本地居民日常出行、办理政务、反馈民生问题都能高效使用，是适配铜川本地生活的实用综合服务平台。